Software de ticketing para helpdesk de asistencia clientes

Anade a tu Nios4 la gestion de solicitudes de asistencia

Componente adicional para Nios4: ticketing para helpdesk de asistencia clientes intuitivo y conveniente

El componente adicional "Ticketing Nios4" es un software de ticketing basado en Cloud que ayuda las pequenas y medianas empresas a semplificar sus proprios procesos de asistencia con los Clientes.

Si estas buscando un software de ticketing para helpdesk simple a usar y intuitivo, con una amplia gama de funciones y la posibilidad de personalizar la ficha de solicitud, el componente adicional Ticketing Nios4, es la solucion perfecta para ti!

SOLICITAS ACTIVACION

Porque usar el componente del Ticketing de Nios4?

BARATO Gratuito para D-TEC y componente adicional a tarifa con Usuarios Inlimitados
SIMPLE Todos tus Clientes lo usan haciendo clic sobre tu Enlace
PERSONALIZADO El espacio Web tiene el Logo y las referencias directas a tu Empresa

Semplifica tu trabajo y aquello de tus Tecnicos

La interfaz web para tu Cliente es personalizada con el Logo y los detalles de tu Empresa. El modulo estandard de solicitud puede ser personalizado con solo las informaciones indispensables a ti para entender la prioridad, el tipo de problema y la intervencion a executar.

Para tener rastro de cada tipo de solicitud de tus Clientes y cualquier sea el sector en el que trabajas, el sistema de Ticketing es integrable en todas las soluciones de sistemas de gestion de Nios4. Listo para el uso ya presente en D-TEC y componente adicional para ampliar ReportOne, PocketSell y todas las otras Plantillas de Nios4.

Con el Ticketing de Nios4 puedes...

centralizar todas las solicitudes en un solo sistema
evitar interrupciones mientras trabajs para responder al telefono, Whatsapp y e-mail
evaluar correctamente el problema signalado y el tipo de trabajo a ejecutar
reducir la posibilidad de fallas, evitando malintendidos y de olvidarse
planificar el intervento asignandolo al Tecnico mas justo
semplificar el trabajo de los tecnicos que cada dìa encontraran en agenda las intervenciones a ejecutar
verificar el estado de la solicitud de asistencia desde el principio
controlar el historico de las intervenciones gracias al cual no es necesario pedir al cliente o a los colegas explicaciones sobre todos los pasajes anteriores

Cuando utilizar el Ticketing de Nios4?

MARCO manualmente LAS SOLICITUDES y la gestion està volvendo caotica ademas de no conseguir a tener todo a mente para organizar las intervenciones tecnicas.

TICKETING GRATIS para D-TEC
HE INTENTADO OTROS PROGRAMAS pero tienen todos los campos e interfaces fijas non editables mientras yo necesito una ficha hecha a medida para mi.

ENVIA TUS NECESIDADES

Software de ticketing para helpdesk de asistencia Clientes intuitivo y barato, con funciones completas que te permiten ofrecer el mejor soporte a tus Clientes. Basado sobre una interfaz Usuario facil y sencilla, todos los Clientes pueden utilizarlo. Por ejemplo, para quienes utilizan D-TEC, el programa desarrollado con Nios4 especializado en la gestión de informes de trabajo y mantenimiento, el componente es gratuito para siempre.

Que dicen de nosotros

Annalena Rizzi - CEO Sica

“El Ticketing Nios4 realmente nos ahorra tiempo y estamos realmente satisfechos con él. Leemos el historial del trabajo realizado, y siempre hay un rastro de la solicitud desde que llega hasta que se cierra. Los técnicos finalmente ya no tienen interrumpir su trabajo para responder sobre la marcha a las solicitudes de los clientes ".
Excelente servicio
Umberto Rinni - COO Ripal

Excelente servicio, sobre todo, para mí que ya usaba D-TEC, completamente gratis. Además de la gestión de intervenciones técnicas, ahora también puedo gestionar todas las solicitudes que llegan durante el día, sin tener que recordar las actividades ya resueltas y las que quedan por hacer. Desde la App D-TEC, comprobando el estado de la solicitud en cualquier momento para que siempre estén parejos ”.
Indispensable
Stefano Cintuti - Titolare Biones

Muy conveniente para administrar las actividades de la mesa de ayuda sobre la marcha. Siempre estoy en movimiento y no puedo responder a todos los clientes que llaman o escriben en Whatsapp sobre la marcha. Compré el complemento de emisión de boletos para ReportOne, y finalmente encuentro todas las solicitudes en orden de llegada y con un clic las programo en la agenda.
Absolutamente de usar