Software de ticketing pour helpdesk d'assistance clients

Ajoute à tu Nios4 la gestion des demandes d'assistance

Composant adicionel pour Nios4: ticketing pour helpdesk d' assistance clients intuitiv et pas cher

Le Composant adicionel Ticketing Nios4 est un software de ticketing basé sur Cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à simplifier leur processus d' assistance Clients.

Si tu cherches un software de ticketing pour helpdesk simple à utiliser et intuitif, avec une vaste gamme de fonctions et la possibilité de personnaliser la fiche de demande, le composant adicionel du Ticketing Nios4, est la solution parfaite pour toi!

DEMANDE ACTIVATION

Pourquoi le Composant Adicionel du Ticketing de Nios4?

ECONOMIQUE Gratuit pour D-TEC et composant adicionel à redevance avec Utilisateurs Illimités
SIMPLE Tous tes Clients l'utilisent en cliccant sur ton Lien
PERSONNALISé L'espace Web a ton Logo et tes details directs à ton Entreprise

Semplifie ton travail et celui des tes Techniciens

L'interface web pour ton Client est personnalisée avec le Logo et les detalles de ton Entreprise. Le formulaire standard de demande peut etre personnalisé avec seulement les informations indispensables à toi pour comprendre la priorité, le type de problème et l'intervention à executer.

Pour tracer chaque demande des tes Clients et n'importe quel soit le secteur de travail, le système de Ticketing est integrable dans toutes les solutions de logiciels de gestion de Nios4. Pret à l'usage déjà inserté en D-TEC et composant adicionel pour amplier ReportOne, PocketSell et tous les autres Templates de Nios4.

Avec le Ticketing de Nios4 tu peux...

centralizer toutes les demandes dans un seul système
éviter interruptions pendant que tu travails pour repondre aux appels et Whatsapp
évaluer correctement le problème signalé et la priorité
éviter la possibilité d'erreurs, tout en evitand malentendus et oublis
planifier l'intervention en assegnant au Technicien plus just
semplifier le travail des techniciens que chaque jour vont trouver dans l'agenda les interventions à executer
verifier l'état de la demande d'assistance dès le départ
controller la storicité des interventions grâce auquel il n'est pas necessaire demander aux clients ou aux collegues explications sur les passages précédents

Quand utiliser le Ticketing de Nios4?

JE MARQUE SUR PAPIER leS DEMANDES et la gestion devient caotique en plus qu' on arrive pas à garder tout à l'esprit pour organiser les interventions techniques.

TICKETING gratuit de D-TEC
j'AI ESSAYE AUTRES programmES mais ils ont tous champs et interfaces fixes non modifiables alors que je besoin d'une fiche faite sur mesure pour moi.

ENVOI TES DEMANDES

Software de ticketing pour helpdesk d' assistance Clients intuitive et abordable, avec fonctionnalités complètes qu'il te permet d'offrir le meilleur support à tes Clients. Basé sur une interface Utilizateur facile et semplifié, tous les Clientes peuvent l'utiliser. Par exemple, pour ceux qui utilisent D-TEC, le programme développé avec Nios4 spécialisé dans la gestion des rapports de travaux et de maintenance, le composant est gratuit pour toujours.

Ce qu'ils disent de nous

Annalena Rizzi - CEO Sica

« Le Ticketing Nios4 nous fait vraiment gagner du temps et nous en sommes vraiment satisfaits. On lit l'historique des travaux effectués, et il y a toujours une trace de la demande depuis son arrivée jusqu'à sa fermeture. Les techniciens finalement n'ont plus d'interrompre leur travail pour répondre à la volée aux demandes des clients. »
Service excellent
Umberto Rinni - COO Ripal

"Excellent service, surtout, pour moi qui utilisais déjà D-TEC, entièrement gratuit. En plus de la gestion des interventions techniques, je peux désormais également gérer toutes les demandes qui arrivent dans la journée, sans avoir à me souvenir des activités déjà résolues et celles qui restent à faire. Depuis l'application D-TEC, vérifier à tout moment l'état de la demande pour qu'elles soient toujours paires. "
Indispensable
Stefano Cintuti - Titolaire Biones

Très pratique pour gérer les activités du service d'assistance en déplacement. Je suis toujours en mouvement et je ne peux pas répondre à tous les clients qui appellent ou écrivent sur Whatsapp à la volée. J'ai acheté le module complémentaire Ticketing pour ReportOne, et enfin je retrouve toutes les demandes par ordre d'arrivée et en un clic je les programme dans l'agenda.
A utiliser absolument